苏州少儿散打（报名咨询）1891-5555-567：:苏州少儿搏击（报名咨询）1891-5555-567：-加价都没人送！上海一小区要求外卖员统一乘摆渡车送餐被“拉黑”，物业、平台最新回应

摘要： ...

动动手指

想要什么都能送货上门

外卖极大程度方便了大家的生活

成为了不少人的 " 必需品 "

但是上海一小区

竟似乎变成了外卖的 " 真空区 "

有外卖小哥加价 5 元转单都无人接单

这究竟是怎么一回事？！

近日，上海仁恒公园世纪小区的外卖配送规定引发骑手集体吐槽。

不少骑手反映，进入该小区必须乘坐摆渡车，按顺序逐个配送，而且外卖小哥上楼送单时，还需要保安全程陪同，其余骑手则在车内等候。绕一圈下来，平均送餐时间要比其他小区多花十多分钟，导致订单频繁超时。

不少骑手表示

自己再也不送这个小区了

还有骑手不惜加价 5 元转单

却也无人接单

更令外卖小哥们愤怒的是

小区允许快递员自由进出

却唯独对外卖骑手设限

对此，该小区物业表示，这是权衡以后做出的规定，该制度已实行数年，因快递员相对固定可自由进出，外卖骑手人员流动大，故设限制。目前，物业暂未收到业主的投诉，小区里还是有外卖员接单。

据澎湃新闻，8 月 6 日中午送餐高峰时期，记者现场探访获悉，规定基本没有变化。稍有不同的是，以前骑手需要在小区门口等待，当天不用在门口等待很久，进入小区较为顺畅。

对于外卖员进入小区后是否还要乘坐摆渡车，小区保安给予了肯定答复。对此，有小区业主认为并无不妥之处，也有业主建议将外卖放在门口，由保安送上门。

" 我们以前都要在门口等一会，才能去里面坐摆渡车，今天才开了绿灯。" 记者从外卖骑手肖先生之前拍摄的多张照片看到，有的骑手将包裹放在地上，也有骑手拎着外卖，大家在小区门口等待。

从小区出来的多名外卖员也向记者表示，他们进入小区后要到地下车库乘坐摆渡车，随后骑手跟随保安上楼送餐，其余骑手要在车上等待。多数外卖员认为这样的规定耽误时间，他们手上如果还有其他订单，很容易超时。但也有一名外卖员觉得这样管理不错，地下车库地形复杂，有保安带着比较好。

当天，记者也采访了该小区部分业主，大家的看法也不完全一致。

有小区业主认为，物业的做法并无不妥之处；也有业主建议优化进小区的规定。" 我想物业这样做是出于安全考虑。" 小区业主贺女士建议外卖小哥将餐食送到门口后，由保安送上门，" 如果放到门口让保安送是没问题的，因为保安本就是跟着外卖员一家家送的。" 贺女士认为，小区内孩子很多，会在户外场地玩，外卖员直接骑车进入小区送餐并不一定合适。

业主王先生表示，小区对于外来人员的出入要求严格，并无不妥之处，但应该考虑到业主的体验，以及对外卖骑手的友好程度。

美团外卖上海区域负责人告诉记者，近期已关注到骑手反馈的问题，正在尝试与物业方接触协商方案，保障业主的体验，也维护骑手的权益。

8 月 6 日中午，记者联系到小区物业相关负责人，对方表示会有专人和记者对接，但截至发稿小区物业方面暂无回应。

对此

不少网友认为

物业规范的确令人安心

但是在流程上值得优化

" 送到小区门口

让业主自取 "

" 配一个送餐机器人 "

你认为小区

设置这种规则合理吗？

对此，你怎么看