导语：近日，一起因老人进店休息离世而引发的店家帮扶遭索赔事件引起了广泛关注。在科技数码快速发展的今天，科技的力量不仅体现在便捷的购物体验，更在关键时刻发挥着化解矛盾的作用。
事件回顾：店家帮扶遭索赔
据媒体报道，这位老人在一家科技数码店休息时突然离世。店方在得知消息后，及时通知了老人的家属，并提供了必要的帮助。然而，事后，店方却因未提供足够的安全保障措施而遭到家属索赔10万元。
科技助力：记录事件过程
在处理此类事件时，科技的力量显得尤为重要。事发当天，店内监控摄像头全程记录了老人在店内的活动。这些视频资料成为了证明店家无过错的直接证据。
调解化解：科技助力沟通
在事件处理过程中，科技平台发挥了重要作用。双方通过线上平台进行了沟通，科技手段有效提高了沟通效率，避免了矛盾升级。
未来展望：科技助力社会和谐
这起事件再次证明了科技在社会矛盾化解中的积极作用。未来，随着科技的发展，我们有理由相信，科技将继续为构建和谐社会贡献力量。
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