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消协说“需要举证孩子操作”。投诉到12315,流程走下来少则两周,多则两个月。一大堆家长嫌麻烦,
问题就出在这里。孩子们对钱的概念本就模糊,对“免费”两个字却格外敏感。一个9岁的男孩在平板上玩小游戏,
他再点。输入密码?不需要。指纹?平板早就录了他的指纹。结果,7天后,39.9元被划走。再7天,
也有家长张罗着反击。有人专门建了“反自动续费”微信群,里面500人,全是家长。他们互相提醒哪些App有坑,
家长的钱包被“隐形收割”,平台却有一套说辞。它们说,用户协议里写清楚了“自动续费”条款,用户勾选了“同意”。可问题是,
这套系统真的没有问题吗?当“自动续费”变成“自动收割”,当“用户体验”变成“用户陷阱”,
甚至是某家少儿体能馆。扣款备注写着“连续包月”“自动续费”“会员权益”。孩子说,
总共被扣了1700多元。单笔最大的一笔是298元,来自一个“AI绘画工具”——孩子以为是画着玩的,