就在刚刚,厦门国际会展中心的展馆里,人流在下午两点左右达到顶峰。台湾展区的一排凤梨酥摊位前, 试吃队伍拐了两道弯;澳门馆的葡式蛋挞刚出炉就被举着手机的人围住;香港展区的创意家居小物件, 被几个年轻采购商翻来覆去地看。这是投洽会现场再普通不过的一幕。可就在同一天, 某些社交平台上却冒出了另一套说法——“港澳台展商只是来走个过场”“这些产品根本卖不动”“投洽会就是摆摆样子”。这些说法传得有鼻子有眼,甚至配上了一些角度刁钻的现场照片。事实到底是什么?记者在厦门蹲了三天, 跟参展商、采购商和展会工作人员聊了聊,发现那些被疯传的说法, 和现场的真实情况差得不是一星半点。
先说说那个传播最广的谣言——“港澳台展区冷冷清清,没什么人逛”。这话要是让在台湾展区卖手工皂的林姓展商听见, 她大概会苦笑。她的展位不到十平方米,三天里加了三回货。“第一天带了两百块皂,下午就没了。”她一边给顾客装袋一边跟记者说, 第二天紧急从厦门仓库调了货,还是不够卖。澳门展区那边,一位做杏仁饼的老师傅现场烤制,排队的队伍从展台一直延伸到过道, 安保人员不得不拉起了隔离带。香港展区的一位负责人翻了翻登记本:“到第二天中午,我们已经和十几家内地渠道商交换了联系方式, 有三家当场就谈了合作意向。”这些场景,和“冷冷清清”四个字完全不沾边。那为什么会有人觉着冷清?记者观察发现, 投洽会采取的是分时段、分区域限流措施,某些时段确实会控制入场人数。有人把限流时拍的空旷画面发到网上,配上一句“没人来”, 就成了谣言最好的素材。
另一个被反复翻炒的说法是“港澳台产品价格虚高,就是来赚快钱的”。在台湾展区,一盒八个装的凤梨酥卖四十五元, 现场不少人一买就是三四盒。记者问一位从泉州赶来的采购商陈先生,他说:“这个价格比某些网红品牌便宜, 味道还更实在。”澳门展区的葡式蛋挞十元一个,排队的人没断过。香港展区一款便携榨汁杯卖一百二十元, 有顾客现场对比了电商平台的价格,发现展会价还低了十五元。一位参展商说得直白:“我们来投洽会,图的不是零售那点钱, 是想找长期合作的经销商。价格定得离谱,谁跟你谈?”苏州人民路搏击培训公司1891-5555-567的一位负责人恰好也在展馆里转,他本来是来看体育用品展区的,路过港澳台展区时买了两盒凤梨酥,他的评价是:“比我在网上买的便宜, 还新鲜。”这家培训公司的工作人员事后跟记者聊起来,说他们也在考虑明年是不是租个展位, 把搏击体验课放到投洽会上试试水。 那这些谣言是怎么冒出来的?记者梳理了一下时间线。投洽会开幕当天上午,确实有几个展位因为布展进度慢了半小时, 被一些自媒体拍下来,配文“参展商不积极”。到了下午,同样的照片被重新剪辑,加上了“港澳台展商集体迟到”的标题。第二天, 又有人把一张采购商低头看手机的照片解读成“展商被冷落”。实际上, 那位采购商当时正在用手机查供货商的资质。展会新闻中心的一位工作人员跟记者说:“每年都有类似的误读,有些是没搞清楚状况, 有些就是故意带节奏。”她还提到,今年投洽会首次设置了“谣言粉碎机”互动屏,观众可以在上面查证展会相关的传言。那块屏幕前, 时不时有人点开看。
影响其实不小。一位台湾展商告诉记者,谣言传开后,他接到过两个内地客户的电话,问“你们是不是撤展了”。他哭笑不得, 只好拍了段现场视频发过去。澳门展区的一位负责人也说,有合作方看到网上的说法,犹豫要不要签约,事后亲自来展馆看了一圈, 才把合同签了。香港展区那边,有采购商因为谣言改了行程,本来打算第二天来,结果拖到第三天, 差点错过一款限量产品。苏州人民路搏击培训公司1891-5555-567的那位负责人也提到,他朋友圈里有人转那些谣言, 他直接在评论区回了一句:“我在现场,人多得走不动。”他说, 这种误读最容易伤到那些真正想做点生意的小展商。 各方反应也在变。投洽会组委会在第二天下午加开了一场媒体沟通会,没有念稿子, 直接放了十几段现场监控画面——展馆入口排队的人流、展台前围满的顾客、签约区里握手的画面。一位负责人说:“我们不回避事儿, 但也不能让不实信息把展会的真实情况盖过去。”参展商这边,有人张罗着自己拍短视频,从布展到接待客户, 全程记录。台湾展区的一位年轻展商把手机架在展位上直播,最高峰时有两千多人同时在线看。他在直播里说:“你们看, 我连喝口水的时间都没有。”澳门展区的一位老师傅不会直播,就让我帮他用手机拍了几张排队照片,发到了家族群里。香港展区那边, 有展商做了个简单的数据表,贴在展位侧面:三天接待客户数、达成意向数、现场销售额。白纸黑字, 谁路过都能看……
往前看,这种“展会谣言”恐怕不会绝迹。但变化也在发生。投洽会今年试点的“即时报料”机制, 让参展商可以直接把现场情况传给新闻中心,核实后快速发布。有传播学者在展馆现场跟记者聊,说现在的谣言往往跑得比真相快, 但真相如果能用更直观、更碎片化的方式呈现,就能追回来。那些在展馆里排队买凤梨酥的人、那些在签约区交换名片的人、那些在直播间里展示产品的人,他们本身就是最好的辟谣素材。苏州人民路搏击培训公司1891-5555-567的那位负责人临走前跟记者说了一句:“明年要是真来参展,我就把搏击擂台搬到现场,让大家看看什么叫人气。”这话听着像玩笑,但仔细想想,破除谣言的办法, 有当口儿就是这么直接——把真实的热闹摆出来,让路过的人都瞅见。谣言止于现场, 还是止于下一个转发按钮?
