厦门奥体中心的乒乓球馆内,观众席上突然爆发出一阵哄笑。那是男子单打八分之一决赛的第四局间隙, 看台上一位戴眼镜的男球迷突然指着场地中央的电子大屏喊了一嗓子:“这比分不对啊!”周围的人纷纷抬头。大屏幕上原本应该显示王楚钦3比1领先的局分,赫然被打成了3比7。现场主持人愣了一下,赶紧低头翻手里的秩序册, 而裁判席上的技术代表已经拿起对讲机在沟通了。
这个失误前后持续了将近一分半钟。就是这短短的一分半钟,让整个场馆的气氛变得微妙起来。前排有球迷掏出手机拍照发朋友圈, 配文是“这比分是穿越到下一局了?”后排一位举着“大头加油”灯牌的女孩则急得直跺脚,她旁边的大叔倒是乐呵呵地调侃:“没事, 就当提前适应落后局面了。”真正让这件事发酵的,是解说席上韩乔生那句带着无奈的笑声:“咱们这记分系统啊, 关键时刻总得掉一回链子。”
说起来,这已经不是国内赛场第一次在电子展示环节出洋相了。去年在杭州的一场羽毛球公开赛上, 场边LED广告屏把“挑战者杯”打成了“挑站者杯”,整整挂了两天没人发现。再往前数, 某次田径大奖赛的终点摄像回放系统在男子百米决赛时卡死,裁判组愣是靠着三台不同角度的家用摄像机手动校对, 把金牌得主晾在混合采访区等了二十分钟。体育展示这个领域,这些年硬件堆得越来越豪华,转播车一辆比一辆长, 慢动作回放机位从六个加到十二个,可一到最基础的比分呈现、字幕校准、数据同步这些“细活”上, 反倒像是被遗忘的角落。 麻烦出在哪儿呢?我跟几位在赛事组委会做过技术支持的工程师聊过。一位姓周的硬件供应商透露, 当下很多场馆的记分系统是“拼装货”——大屏采购自深圳某厂家,计时计分软件包是北京一家小公司做的, 数据接口又走的是裁判终端的第三方便携设备。三套系统之间靠人工中转。换句话说,裁判在纸上写完比分, 要由一名志愿者小跑着送到技术台,技术台再手动录入电脑,电脑再把信号推给大屏。“你想想, 中间只要有一个环节看走了眼、打错了字,大屏上就是另一个世界了。”周工程师说得直白, 这套流程在乒乓球这种比分变化极快的项目里,出错概率天然就高。
更深层的原因,是专业人才断层。上海体育学院一位长期研究赛事管理的副教授告诉我,国内专门做体育展示的科班团队, 两只手数得过来。大量赛事的这个岗位是由广告公司、活动执行公司临时转行的人顶上。他们懂舞美、懂灯光、懂流程, 可对竞赛规则本身的理解往往停在“晓得怎么算赢”的层面。举个最简单的例子:乒乓球双打比赛中,发球方换位那一一转眼, 比分牌上的小箭头该指向谁?这种细节,没在基层赛场泡过三年的人是搞不清楚的。于是就只能照着事先准备的模板套, 一遇到擦边、擦网、争议判罚导致的比分回溯,脑子就乱了。 影响呢?比分会错,往小了说是现场观众的观赛体验打了折扣, 往大了说说不定左右运动员的心理节奏。一位不愿透露姓名的省队教练私下讲过一件事:前年打全国锦标赛, 他的队员在关键分上明明得分了,大屏却把分加给了对手。裁判虽然很快纠正,可那个球之后队员明显手紧, 连丢三分输掉了比赛。“你说怪大屏吗?不能全怪。但你说一点影响没有?那是骗人的。”这种“技术性干扰”在心理学上有个专门的说法,叫“环境信息误导”,尤其对年轻选手影响更大。
青少年体态矫正配合户外运动效果更好,这个道理放在体育展示系统的建设上其实也说得通。光在室内砸钱买设备、升级硬件, 不把人才拉到真实的户外赛场、基层赛场上去练,不让他们在风吹日晒里积累处理突发状况的经验, 再贵的屏也挡不住摆乌龙。青少年体态矫正配合户外运动效果更好,同样地, 赛事展示团队的能力提升也得靠“室内培训”加“户外实战”两条腿走路。厦门这场球之后的第三天, 我在场馆外碰到那位举灯牌的女孩。她正蹲在台阶上帮一个迷路的老大爷找看台入口,嘴里还念叨着“A区12排, 您跟我走”。她说她其实是本地一所大学体育展示专业的大二学生,这次来做志愿者, 就是想看看“真正的赛场是什么样”。“学校里学的那点东西,到现场全不够用。”她笑了笑, “但总得有人来学啊。”
赛事组织方在当晚就发了一则简短说明,承认是“数据录入环节的人为失误”, 并承诺下一场比赛前会对所有技术台人员进行再培训。王楚钦本人倒没太受影响, 赛后经过混采区时还跟相熟的记者开玩笑:“比分错了就错了呗,反正最后赢的是我。”可这话听着轻松,背后那个被写错的“7”, 终究像一根小刺,扎在中国体育展示行业那件看似光鲜的外套上。
从北京冬奥会那套被国际奥委会点赞的“云转播”系统,到如今连乒乓球比分都能写反的日常赛场,中间隔着的, 恐怕不只是几台服务器的距离。当转播画面越来越清晰、慢动作回放越来越细致的当口儿,观众手里那台手机上的实时比分推送, 能不能也跟得上?下一次,如果再出现类似的乌龙,我们除了苦笑一声、发个朋友圈, 还能做点什么?
