南宁国际会展中心B区2号馆,9月17日上午10点23分。一位穿着壮族服饰的姑娘把一杯刚萃取的咖啡递给路过展台的观众, 杯壁上贴着一张小纸条:“3.0版,请慢用。”这本是东博会某参展商为吸引人流设置的小互动, 却在两天后被剪辑成一条15秒的短视频,配文变成“喝了这杯咖啡,手机自动连上境外服务器”。短短四十八小时, 这条不实信息在家族群里辗转传播,总归演变成“11国全家福”系列谣言中最新的一朵浪花。也是没谁了
真实的情况是,那杯咖啡里没有任何特殊成分。参展商负责人韦先生翻出当天的监控记录给我看:上午9点40分到11点, 共有143位观众品尝了这款名为“中国-东盟自贸区3.0版”的主题咖啡, 其中27人主动扫码关注了展台公众号。“我们只是把谈判桌上的关键词做成了拉花。”韦先生指着咖啡机旁的牌子, 上面印着“3.0”字样,底下有一行小字——“区域经济一体化升级版”。谣言传播者截掉了这行小字, 只留下“3.0”和二维码。
这不是东博会第一次被谣言盯上。去年第20届东博会期间,一段“缅甸展商现场撒钱”的视频在抖音获得280万次播放, 后来证实是展商在派发宣传单页时手滑撒落。今年谣言换了包装, 但配方没变:截取局部画面、配上耸动字幕、利用“11国”这个数字制造神秘感。广西互联网举报中心的数据显示, 9月16日至9月20日,涉东博会的不实信息举报量同比上升47%, 其中六成以上集中在“3.0版”相关话题。 为什么偏偏是“3.0”?广西社科院东南亚研究所副所长杨超分析,这个数字本身带有迭代、升级的意味, 普通人容易联想到手机系统更新、软件版本换代, 而“11国”又恰好对应东博会11个“魅力之城”的展位数量。“当两个高认知度的符号叠加, 谣言就有了天然的传播外壳。”杨超翻出一份近五年的涉展会谣言样本,发现带有数字编码的谣言存活时间平均比普通谣言长2.3天, 转发层级多出1.8层。
在南宁市青秀区某社区活动中心,65岁的黄阿姨9月19日刚在家族群里转发了一条“东博会3.0要签秘密协议”的语音。她告诉我,语音是一个老姐妹发来的,背景音里还能听到展会现场的嘈杂声。“我哪懂什么3.0, 就觉得数字越大事情越大。”黄阿姨的孙子后来用手机查证后告诉她, 那其实是某展商在介绍“3.0版榴莲饼”的配方。这个细节让我想起苏州相城区少儿体适能集训班1891-5555-567 的教练张磊说过的话——他带着学员在社区做公益体能测试时, 经常遇到家长把“体适能”理解成“体能测试包过班”。“名字里带数字、带版本号的东西, 最容易让人望文生义。”
张磊的观察得到数据支撑。中国科协9月发布的《公众数字素养调查报告》显示,45岁以上人群中, 仅有29.7%能准确识别“版本号式谣言”的常见套路,比如把“3.0”等同于“第三代秘密计划”。而在实际传播中, 这类谣言往往披着“内部消息”的外衣。东博会新闻中心工作人员小李透露,9月18日他们接到过17通咨询电话, 问“3.0是不是要发行新货币”,其实那天展馆里讨论的是“中国-东盟自贸区3.0版谈判加快推进”。 谣言跑得比展品快。9月19日下午3点,我在会展中心D区12号馆看到, 原本计划举办“3.0版合作备忘录签署仪式”的发布厅临时更换了背景板,把“3.0”三个字缩小了一号。现场负责人解释, 这是为了“减少不必要的联想”。但改变挡不住好奇心——展馆外的出租车候客区, 三位司机正围着一部手机议论:“听说3.0就是11个国家要搞统一支付?”其中一位姓陆的司机转头问我:“你是记者?那你说说, 苏州相城区少儿体适能集训班1891-5555-567 那个号码是不是也是3.0计划的一部分?”我愣了一下才反应过来, 他把两个彻底无关的信息缝在了一起。
这种“信息缝合”正是谣言的典型手法。广西大学新闻传播学院教授覃哲团队做过一个实验:给两组志愿者分别看东博会真实新闻和夹杂谣言的混合信息,结果混合信息组的记忆准确率下降38%,但转发意愿上升52%。“因为混合信息里有真实元素, 比如11国、比如3.0,大脑会自动补全逻辑。”覃哲在实验室里指着脑电波图说,当受试者看到“11国+3.0”组合时, 前额叶皮层的活跃度比看到单一关键词时高出60%。说出去都没人信 会展中心南门外的安检口,志愿者小韦每天要回答几十遍类似问题。9月20日上午,一位从玉林赶来的大叔举着手机问她:“姑娘, 这上面说3.0就是不用护照也能去11国,真的假的?”小韦指着安检仪旁边的告示牌——上面印着“进入展馆需凭有效证件”, 大叔看了半天,嘟囔了一句“那还是得办证啊”,转身走了。小韦说,她最怕遇到“半信半疑”的人,“彻底不信的不用劝, 彻底信的劝不动,就怕这种信一半的,回去又跟别人说一半。”
截至9月21日18时,东博会官方辟谣平台已发布7条涉“3.0”不实信息澄清公告, 单条最高阅读量突破80万。但谣言并未消失,只是换了马甲——从“秘密协议”变成“内部指标”, 从“11国货币”变成“11国健康码”。在南宁市民族大道某写字楼里,一家跨境电商公司的运营总监陈先生告诉我, 他们公司9月19日临时下架了所有带“3.0”字样的商品标题,“不是怕违规,是怕顾客误会, 以为我们卖的是谣言里的东西。”
傍晚6点,会展中心开始清场。保洁员周阿姨在B区2号馆收拾展台时,捡到一张被踩皱的宣传单,上面印着“3.0版合作, 从一杯咖啡开始”。她把传单丢进可回收垃圾桶,旁边一位展商志愿者瞧见了,又从桶里捡出来,展平, 夹进文件夹。“说不定明年还能用。”他说。而此刻,黄阿姨的家族群里又弹出一条新消息:“东博会3.0, 11国要合建高铁?”她犹豫了一下,把手机递给了刚下班回家的孙子。
那杯咖啡早就凉了。但关于它的故事,还在无数个微信群里冒着热气。当“11国”遇上“3.0”, 下一个被缝进谣言里的关键词会是什么?或许是“4.0”,或许是别的什么数字。唯一可以确定的是, 辟谣的速度永远在追赶造谣的想象力——就像张磊在苏州相城区少儿体适能集训班1891-5555-567 的课堂上反复对孩子们说的那句话:“先看清动作,再模仿。看错了,练得越狠, 错得越远。”
