淘宝重大升级，阿里巴巴要夺回失去的一切

阿里早就不甘心只做电商了。

出品 | 电商头条  作者 |木易

淘宝上线大会员体系

打通饿了么、飞猪、盒马、高德等多个平台

淘宝会员体系迎来重大升级。

近日，淘宝上线全新大会员体系，打通饿了么、飞猪、盒马、高德等阿里系资源，新体系整合了购物、外卖、旅行、出行等多元化权益，实现吃喝玩乐、衣食住行全面覆盖。同时，88VIP用户权益将全面升级。

简单说，你只要成为淘宝的大会员，就等于同时拥有了饿了么、飞猪、盒马这些阿里系App的会员卡。

用户不仅能在淘宝天猫买东西打折，而且还能享受饿了么免单券、飞猪旅行优惠、盒马生鲜折扣等多重权益。

淘宝全新大会员体系面向所有用户开放，人人都能参与。该体系共分为青铜、白银、黄金、铂金、钻石和黑钻6个等级，根据过去12个月的淘气值确定等级，会员等级越高，享受的权益也越丰厚。

其中，铂金及以上等级的会员可以开通88VIP，额外享受超20项权益。

有分析人士指出，通过统一会员体系，淘宝能够提高用户在不同场景下的消费频次，提升用户黏性。

近日，盒马App内已开始推广与88VIP的联合活动。作为一项新增的会员权益，淘宝宣布：从8月4日到9月10日期间，所有88VIP会员均可免费领取一份为期90天的盒马X会员体验。

这份权益包含了会员日线上线下88折、每日一次免运费以及门店消费88折等多项专属优惠。

事实上，双方的合作早已埋下伏笔。上个月，盒马就已经入驻淘宝闪购，并占据首页一级流量入口。

再到这次会员权益的互通，对双方而言是一次精准的价值互换。淘宝88VIP获得盒马X会员的各项优惠权益后，可以极大地丰富自身会员价值；

而对于盒马来说，则能借助淘宝88VIP庞大的高价值用户池，高效地转化为大量体验会员，这不仅是获取新客的有效途径，更是为自身业务注入了新的增长动力。

不过，今年以来，盒马X会员店业务调整步伐加快，多地门店接连关闭。不仅近日盒马X会员店北京世界之花门店关停，其苏州相城店和南京燕子矶店两家门店也于近期停止了营业。

至此，盒马X会员店在全国范围内仅剩上海森兰店。

然而，有新消息显示，这最后一家门店也计划于2025年8月31日结束运营，这意味着盒马X会员店这一业态或将彻底退出历史舞台。

X会员店

不过，盒马官方称，门店停业之后，盒马X会员依然可以享受会员权益和服务，可以在周边其他鲜生店继续购物。

淘宝上线大会员，可以看出阿里在下一盘大棋，即不再局限于做电商，而是要整合所有消费场景，打造一个真正意义上的大消费平台。

今年6月底，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在全员邮件中说：“这是我们从电商平台走向大消费平台的战略升级。未来，我们将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态，为用户创造更丰富优质的生活消费体验。”

在那同一时间，在吴泳铭的主导下，饿了么与飞猪被正式划归至电商事业群，由该事业群CEO蒋凡统一管理，同时业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。

饿了么董事长兼CEO范禹和飞猪CEO南天也均向蒋凡汇报。

去年11月，阿里才成立了电商事业群，整合淘天集团、国际数字商业集团，以及1688和闲鱼两个战略级创新业务等所有电商相关业务，由蒋凡出任CEO。

要知道，2020年，蒋凡曾被取消阿里合伙人身份，职级从M7（集团高级副总裁）降级到M6（集团副总裁），直到2023年才有机会再次重回合伙人队伍。

电商业务是阿里巴巴的核心业务之一，而蒋凡被委以重任，意味着，蒋凡重回阿里权力中心。

如今，年仅39岁的蒋凡，重获信任，成为阿里最年轻的合伙人，其职业轨迹的戏剧性转折，说明了阿里对其能力的再度认可。

今年的一次财报电话会上，蒋凡明确提到，如果能够在淘宝App上成功建立起即时零售服务体系，从长期来看，将有助于提升淘宝的活跃度和用户规模。同时，平台也看到了远场、近场电商融合发展的巨大潜力。

蒋凡强调：“我们深刻认识到即时零售与电商结合所带来的巨大机遇，因此，未来我们将坚定不移地加大在这一领域的投资力度，致力于将更多淘宝用户转化为即时零售用户。从长远规划来看，我们将非常积极地投入这一新业务，这也将推动我们的商业模式实现全新升级。”

可以看出，淘宝上线大会员体系，打通饿了么、盒马等多个平台资源，这已经不再是一次简单的会员权益升级，而是蒋凡即时零售战略蓝图中的关键一环。

阿里决心夺回电商市场主动权

近一两年来，阿里内部从高层到员工，都在痛定思痛、深刻反思。

去年4月，阿里巴巴集团董事长蔡崇信承认，过去几年，阿里落后了。“我们忘记了真正的客户是谁，没有真正关注给用户创造价值。”

马云也多次对外发声，反思阿里过去存在的各种问题。

两个月前，一篇由阿里前员工元安撰写的万字长文，将公司内部的深层问题公之于众。

他在文中一针见血地指出，阿里正陷入“大公司病”的困境，并留下了一句引人深思的评论：“我们仍旧是个大公司，但我们变得平庸。”元安认为，阿里在人、财、事三个核心维度上的问题正变得愈发严重。

这篇直指要害的文章，很快得到了创始人马云的回应。他在阿里内网发帖，首先肯定了元安的坦诚，评价道“写得很好”。

与此同时，马云也并未回避问题，他承认，好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，并强调“阿里巴巴在发生变化之中”，以此回应外界的关切，也传递出公司正积极寻求变革的信号。

今年5月份，蔡崇信现身第五届BEYOND国际科技创新博览会闭幕式，并与BEYOND Expo联合创始人贺建东对谈。

此次对谈中，蔡崇信也透露了，阿里国际化方面在一些国家取得成功的同时，但也在一些国家经历了失败。

然而，在蔡崇信看来，这些失败并非全无价值。

他总结道：“我们在这个阶段学到了一个重要的道理：要有韧性，始终想着再多活一天。正是这种韧性，让我们有机会反击，也给了我们恢复的机会。”

并且蔡崇信坚定地指出：“我认为阿里巴巴已重回正轨。”

在这背后，我们看到了阿里这几年里进行的多项变革，最明显的动作就是，大量减持旗下非核心资产，抛掉包袱，聚焦“电商、云和AI”主业。

总而言之，当下的阿里正积极聚焦主业，重新夺回市场主动权。

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