Swatch发布“眯眯眼”广告引发争议，在中国市场已“卖不动”

摘要： ...

近日，瑞士手表品牌 Swatch（斯沃琪）因一张 " 眯眯眼 " 男模宣传图引发热议。

据锦观新闻报道，照片中，一位男模特摆出夸张的 " 眯眯眼 " 造型，这一形象被认为具有对东亚人的种族歧视意味。对此，不少中国消费者表示强烈抗议。目前，Swatch 中国官网已经找不到相关照片。

8 月 16 日，针对此次事件的后续处理进展，Swatch 官方客服回应记者称，感谢您的反馈，已经记录下反馈的问题。

16 日晚，Swatch 公司于官方微博发布致歉声明。声明中，Swatch 表示公司注意到近期对于 Swatch ESSENTIALS 系列图片中模特形象的关注。公司对此事高度重视，并已在第一时间在全球范围内删除所有相关资料。对于由此造成的冒犯和困扰，深表歉意。

公开信息显示，Swatch 集团是全球最大的钟表制造和分销集团之一，除了基础款斯沃琪，旗下手表还包括浪琴、天梭、欧米茄、宝玑等知名品牌。

值得一提的是，中国市场对 Swatch 集团至关重要。从以往来看，2023 年，斯沃琪中国市场销售额增长 10.9% 至 26.3 亿瑞郎，在全集团占比达到 33.3%。2024 年，中国市场的销售额虽然同比下滑 30%，但销售额占比依然达到 27%。

2025 年 7 月 17 日，Swatch 斯沃琪公布上半年业绩报告，实现销售额 30.6 亿瑞士法郎，同比下滑 11.2%。对于业绩暴跌的原因，斯沃琪表示，完全归因于中国（包括香港特别行政区和澳门特别行政区）市场。

胡润研究院发布《2025 胡润至尚优品—中国高净值人群品质生活报告》显示，2024 年中国内地高端消费市场规模同比下降 2%，至 1.63 万亿元，以高端珠宝、腕表和箱包为代表的传统奢侈品市场跌幅超过 8%。而黄金成为高净值人群的投资首选。

面对市场挑战，Swatch 集团仍对中国市场保持乐观。斯沃琪预计，中国市场已经出现了初步的改善迹象，特别是在电子商务和零售商库存减少方面。因此，其预计下半年中国的市场环境将有所改善。

Swatch 还面临着不少挑战。长期以来，Swatch 品牌以 " 戴在手腕上的时装 " 为定位实现大众化，但眼下，大众手表市场变得更依赖功能性，智能手表因技术优势碾压传统手表。

此外，一些智能穿戴设备厂商已开始进军高端手表市场，比如在去年 9 月，华为就推出 WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大师，价格在 21999-23999 元之间。