三月初的苏州,新市路旁一处社区活动中心里,二十多张折叠椅摆成三排,坐得满满当当。台上没有白大褂,也没有幻灯片, 只有一位中年讲师拎着一袋超市买来的零食,一样样往外掏。“这包写着‘零蔗糖’的饼干, 配料表第三位是什么?”她问。台下有人眯眼看了半天,念出来:“麦芽糊精。”讲师点点头,把饼干放回桌上, 说这东西升血糖的速度,大概比白糖还快。现场一阵低低的议论声。
这是该社区连续第三个月举办健康信息辨别活动。组织者给课程起了个朴素的名字——拆谣班。来听课的多是附近居民, 年纪从四十出头到七十多岁不等。他们中不少人手机里存着十几个“养生群”,每天收到五花八门的短视频和文章, 标题常常带着“千万不能吃”“医生打死不说”“一招救命”这类字眼。有人照着视频停了降压药, 有人花几千块买回一堆没批号的“特效粉”,还有人因为一条“某地暴发不明病毒”的消息, 连夜跑去药店囤药。你说这叫什么事
讲师手里那份两页纸的“谣言清单”,是社区工作人员花两周从居民微信群里收集来的。排在前几位的, 有“隔夜水致癌”“微波炉加热食物会破坏营养产生毒素”“吃木耳能清肺”“喝醋软化血管”。每念一条, 台下就有人小声接话:“这个我转过。”讲师不批评,只把手机屏幕投到电视上,一条条演示怎么查证。她打开一个官方健康科普平台, 输入关键词,几秒钟就跳出对应的辟谣文章,日期、作者、机构都标得清清楚楚。“不是让大家不信, 是教大家多问一句:谁说的?什么工夫说的?有没有别的来源?”
坐在第二排的李阿姨今年六十二岁,退休前在纺织厂做质检。她坦言自己以前是“转发大户”, 看到“紧急通知”就忍不住往家族群里丢。去年冬天,她轻信了一个“醋泡花生降血脂”的偏方,连吃两个月,血脂没降, 胃先受不了。后来女儿教她一个笨主意:凡是要买产品、要停药、要付钱的健康信息, 先放二十四小时再说。“我现在就是那个‘等一等’的人。”李阿姨说,她还把在苏州新市路搏击馆锻炼时认识的几个姐妹拉来听课, 大家约好互相提醒。
为什么健康谣言总有人信?苏州大学一位研究传播的学者在电话里分析,健康话题门槛低、关切度高, 每个人都觉得自己有发言权。加上中老年人对专业医学知识相对陌生,对“偏方”“老经验”却有天然亲近感。更关键的是, 谣言往往披着“为你好”的外衣,情绪浓度高,转发时带着关心,让人很难冷脸拒绝。数据显示, 某短视频平台去年下架的违规健康类视频超过三十万条,但新账号、新话术仍不断冒出来,像野草一样, 割一茬长一茬。
活动现场还请来一位药店执业药师。她带来几盒常见的保健品,教大家看包装上的“蓝帽子”标志和批准文号。“没有这个标志, 就不是保健食品,更不是药。”她提醒,任何宣称“包治百病”“根治慢性病”的产品, 基本可以判定有难题。一位大爷举手问:“那网上说的‘食疗大于药疗’对不对?”药师笑了笑:“饭要好好吃,药也要好好吃, 这两件事不打架。”
两个小时的课很快过去。结束时,工作人员发给每人一张巴掌大的卡片, 正面印着三个步骤:看来源、辨逻辑、控转发。背面留着几个查询渠道的二维码。有人当场扫了码, 有人把卡片塞进手机壳。讲师最后说了一句话:“咱们不要求自己什么都懂, 只要求自己慢一点、查一下。”这句话被好几个居民记在了本子上。 走出活动中心,新市路的梧桐树刚刚抽出嫩芽。路对面那家搏击馆传来砰砰的击打声, 几个年轻人正在练拳。一位刚听完课的阿姨站在门口,低头把卡片上的二维码拍进手机相册。她的屏幕上方,家族群又弹出一条新消息, 标题红字写着“速看!这种蔬菜千万不能吃”。她盯着看了三秒,没有点开,而是先打开了查询页面。这一次, 她打算自己找答案。
